Az első közbeszerzési eljárást 2005-ben nyertünk, az egyik legnagyobb hazai központi államigazgatási szervnél, így több mint 17 éves tapasztalattal rendelkezünk közbeszerzési projektekben. Az elmúlt években számos közbeszerzési eljárásban indultunk és végül pályáztunk sikeresen.
A közbeszerzési eljárás egy sor olyan feltételt támaszt az ajánlattevő cégek felé, melynek komoly kihívást jelent megfelelni. Az alkalmassági követelményeken felül pedig további szempontokat is érdemes figyelembe venni, amikor beszállító partnert keres dokumentumkezelő rendszer bevezetésére.
Bevezetési módszertanunk szerint a rendszer telepítését és testreszabását követően megkezdődik a felhasználók oktatása. Az országban egyedülálló módon online oktatási portálunkon, valamint kiscsoportos géptermi oktatások keretében, szerepkörök szerint képezzük iratkezelő szoftvereink felhasználóit.
Hivatali kapu, SZEÜSZ-ök, vállalatirányítási, ügyviteli, gazdasági, pénzügyi rendszerek és irodai alkalmazások. Mára több mint 50 különböző szoftverrel integráltuk iratkezelő rendszereinket, így az Önök bejáratott üzleti szoftverei, szakrendszerei sem okoznak majd problémát.
Ügyfélszolgálat, ami valóban segít. A bevezetést követően ügyfélként is mindig számíthat ránk! Munkatársaink gyorsan, rugalmasan reagálnak a megkeresésekre, és találnak megoldást az esetleges problémákra. Megújult ügyfélszolgálati portálunkon dokumentált formában kerülnek rögzítésre a bejelentések.
A DMS One szoftvere egy komplex dokumentumkezelő és folyamattámogató rendszer, mely több mint 3500 ügyfelünknél bizonyított már. Zökkenőmentes szoftverbevezetést, felkészült iratkezelési tanácsadókat, folyamatos fejlesztéseket, rugalmas ügyfélszolgálatot és szerteágazó integrációs lehetőségeket kínálunk ügyfeleinknek. Önnek is segíthetünk?